Постоянная доступность связи формирует ощущение, что она работает одинаково при любых условиях. В Калининграде мобильная связь настолько встроена в повседневные и институциональные процессы, что воспринимается как гарантированная. Именно поэтому сбои кажутся не особенностью системы, а исключением. ожидание одинакового качества в любой ситуации перенос доверия с условий на сам факт подключения смешение технической стабильности и социальной надёжности игнорирование контекста работы инфраструктуры