Долгое время экспедирование воспринималось как незаметная часть большого процесса, где главное — отправка и получение. В Калининграде сегодня именно этот промежуточный слой стал зоной повышенного внимания, потому что от него всё чаще зависит итог. Роль экспедирования сместилась — и вместе с ней изменилась логика доверия. промежуточные этапы выходят на первый план сроки перестают быть формальностью ответственность концентрируется в точке передачи ошибка приобретает каскадный эффект